«Notre plus grand défi en ce moment? Gérer – en moins de dix ans – la fin du cycle actuel du contrôle aérien européen. S'il n'est pas simple, le chemin opérationnel, technique et organisationnel à suivre a du moins l'avantage d'être compréhensible. Ce qui est en revanche tout sauf clair, c'est la stratégie à adopter pour parvenir à changer nos mentalités et celles de notre personnel en si peu de temps, ce qui constitue un défi colossal. La réussite du passage à un nouveau cycle sera tributaire de notre capacité à conduire notre personnel à travers cette phase de changement. Et pour cela, nous devons veiller à ce que tous nos cadres excellent non seulement à conduire le changement, mais aussi à conduire leurs effectifs.»
– Daniel Weder, CEO
