Les performances humaines ont trait au comportement interactif entre les personnes, les tâches et les systèmes. L'optimisation de cette interaction permet d'obtenir une meilleure efficacité, précision et qualité. La formation sur les facteurs humains est ce que nous faisons de mieux dans le domaine multidisciplinaire pour vous aider à obtenir – et à conserver – une équipe efficace et fonctionnelle.

Grâce à son équipe d'instructeurs internationaux hautement qualifiés, le STC, qui est certifié au niveau national et international, constitue la base éducative assurant la réussite. Il offre notamment:

• plus de 200 cours de remise à niveau et de développement chaque année, en anglais, français et allemand
• 20 cours de développement différents
• 10 salles de cours à la pointe de la technologie
• des possibilités d'auto-apprentissage.

Le cursus de formation comprend aussi des éléments éprouvés dans le domaine des performances humaines, tels que:

• Travail d'équipe et rôles en équipe: principes du travail en équipe, comportement responsable
• Communication: types de communication, filtres et barrières de communication, commentaires efficaces et corrects
• Gestion du conflit: les différents types de conflits, les solutions aux conflits, les conflits dans le domaine professionnel
• Gestion des changements: phases de la vie, perception des changements, comment gérer les changements
• Gestion du stress: types de stress, réactions au stress, conséquences du stress, méthodes de relaxation
• Autoréflexion: fenêtre de Johari, styles d'apprentissage/de pensée, examen des propres motivations
• Compétence méthodique: utilisation correcte des méthodes d'apprentissage, planification et évaluation
• Formation orientée vers le comportement /méthodes d'accompagnement.