Nos contrôleurs aériens de la tour de contrôle (TWR) surveillent les manœuvres de roulage au sol, les décollages et les atterrissages, ainsi que le trafic à proximité immédiate de l'aéroport, c'est-à-dire dans la zone de contrôle (CTR) d'environ 20 km autour de l'aéroport. Les contrôleurs aériens de la tour intègrent aussi dans le trafic souvent dense d'un aéroport les petits avions et les hélicoptères qui suivent les règles de vol à vue (VFR).

Les contrôleurs aériens de la zone d'approche (APP) gèrent l'arrivée et le départ des avions qui suivent les règles de vol aux instruments (IFR) dans une partie spécifique de la région de contrôle et de la région de contrôle terminale (TMA). Cette région s'étend généralement jusqu'à une distance d'environ 60 km autour de l'aéroport. Les contrôleurs d'approche gèrent, d'une part, le trafic qui s'élève vers les voies aériennes supérieures et, d'autre part, le trafic descendant qui quitte ces voies aériennes pour se diriger vers l'aéroport. En cas de trafic dense, les avions en attente d'atterrissage peuvent être dirigés vers les circuits d'attente (holding).

Nos contrôleurs aériens tour/approche gèrent le trafic dans les aéroports internationaux de Zurich et Genève, ainsi que dans nos aéroports et aérodromes régionaux (voir services nationaux).